Alles wat je wilt weten.

Doorzoek de meestgestelde vragen over licenties, facturering, techniek en support, of filter op categorie. Antwoord niet gevonden? Support helpt je verder.

Licentie & gebruik

Welke engines ondersteunt Numivo?

Unreal Engine 5.3+ als native editor-plugin en Unity 2022 LTS+ als editor-package. Beide delen dezelfde core: projecten en presets zijn uitwisselbaar tussen de engines.

Mag ik Numivo commercieel gebruiken?

Ja. Pro-, Studio- en Lifetime-licenties dekken commercieel gebruik: uitgebrachte games, opdrachtwerk, alles. De gratis tier is beperkt tot persoonlijk gebruik en evaluatie.

Wat betekent “per seat” precies?

Eén licentie geldt voor één persoon die Numivo actief gebruikt. Je mag hem op meerdere eigen machines installeren, maar gebruikt hem op één tegelijk. Studio-teams kunnen floating seats gebruiken: licenties horen bij het team, niet bij individuen.

Van wie is wat ik met Numivo maak?

Jij. Volledig. Alles wat je plaatst, bakt of exporteert is jouw asset in jouw project: geen royalty's, geen naamsvermelding, geen beperkingen.

Wat gebeurt er met mijn projecten als ik stop met betalen?

Alles wat je al gebouwd hebt blijft van jou en blijft werken: Numivo bakt naar native engine-assets, dus je scenes zijn niet afhankelijk van een actieve licentie. Alleen de betaalde editortools stoppen: je valt terug op de gratis tier en kunt je projecten gewoon blijven openen en uitbrengen.

Wat houdt de Lifetime-licentie precies in?

Een eenmalige betaling voor een eeuwigdurende licentie op de huidige hoofdversie (v1) met de Pro-functieset, inclusief commercieel gebruik. Je krijgt alle v1-bugfixes en stabiliteits- en beveiligingspatches tot versie 2.0, maar geen nieuwe features, geen upgrade naar 2.0 en geen AI-tagging. Numivo draait voor jou volledig offline. De exacte formulering staat in de servicevoorwaarden.

Mag ik Numivo voor freelance- en opdrachtwerk gebruiken?

Ja, met elke betaalde tier. Je mag environments voor klanten bouwen en het resultaat overdragen: de gebakken assets horen bij het project, niet bij Numivo. Wat niet mag is Numivo zelf doorverkopen of in sublicentie geven.

Facturering & abonnementen

Maandelijks of jaarlijks, wat is het verschil?

De functies zijn identiek. Per jaar betalen bespaart ten opzichte van maandelijks (Pro: €83.90 in plaats van €100.68, Studio: €299.90 in plaats van €359.88, minstens 16 % minder dan maandelijks). Maandelijks is ideaal om uit te proberen of voor korte projecten.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, met één klik in het Lemon Squeezy klantenportaal (gelinkt in elke factuurmail). De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode: tot dan houd je volledige toegang. Geen opzegtermijnen, geen retentieloops.

Hoe werken terugbetalingen?

Niet-goed-geld-terug binnen 14 dagen op alle betaalde tiers, zonder vragen, stuur gewoon een mail naar support. Je wettelijke herroepingsrecht als consument blijft daarnaast onverkort gelden.

Krijg ik een factuur met btw?

Ja. Lemon Squeezy stelt als Merchant of Record automatisch een volledige factuur met btw op, inclusief je btw-nummer voor de verleggingsregeling als je zakelijk koopt.

Kan ik wisselen tussen Free, Pro en Studio?

Wanneer je wilt. Je presets, species en instellingen gaan automatisch mee. Bij een upgrade wordt de restwaarde van je lopende periode verrekend.

Zijn er kortingen voor studenten en scholen?

Erkende onderwijsinstellingen krijgen Numivo gratis, net als studenten met een inschrijvingsbewijs. Mail je bewijs naar support: activering duurt meestal minder dan 24 uur.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Visa, Mastercard, American Express, Discover en PayPal, afgehandeld in de checkout van Lemon Squeezy. Alle prijzen zijn in euro's en voor consumenten inclusief btw.

Kan de prijs van mijn abonnement later omhoog?

Je lopende periode houdt altijd de prijs die je bent overeengekomen. Veranderen de prijzen, dan melden we dat vóór de volgende verlenging zodat je op tijd kunt beslissen, of met één klik kunt opzeggen voordat het ingaat.

Techniek & prestaties

Beïnvloedt Numivo de prestaties van mijn game?

Nee. Numivo is een toolkit die alleen in de editor draait. Alles wordt gebakken naar native engine-assets: instanced meshes, foliage, standaardmaterialen. In je build staat geen enkele regel Numivo.

Welke hardware heb ik nodig?

Draait Unreal Engine 5 of Unity comfortabel op je machine, dan draait Numivo er ook op. De toolkit voegt in typische scenes minder dan 150 MB RAM toe en laat het zware werk door de GPU doen.

Werkt Numivo offline?

Ja, volledig. Alleen de optionele AI-tagging in de content browser heeft een verbinding nodig, en die staat standaard uit. Zonder AI-tagging verlaat geen enkele asset ooit je machine.

Worden Nanite, Lumen, URP en HDRP ondersteund?

Ja. In Unreal werkt Numivo native samen met Nanite-meshes en Lumen. In Unity worden URP en HDRP automatisch herkend en worden de materialen daarop afgestemd.

Werkt Numivo met Git en Perforce?

Ja. Omdat het resultaat gewone engine-assets zijn, gedragen ze zich in versiebeheer precies als de rest van je project. De presets van Numivo zijn gewone projectbestanden die je kunt committen en delen; de lokale assetindex is een herbouwbare cache en hoort in je ignore-regels.

Kan ik Numivo aan een bestaand project toevoegen?

Ja, dat is het normale geval. Numivo converteert of kaapt je project niet: het voegt editortools toe die assets plaatsen en bakken. Bestaande content blijft onaangeroerd en je kunt met één testscene beginnen.

Wat gebeurt er met mijn scenes als ik Numivo verwijder?

Die blijven gewoon werken. Omdat alles naar native engine-assets is gebakken, verwijder je met de plugin alleen de editorpanelen van Numivo: meshes, foliage en materialen blijven exact staan waar ze staan. Je verliest alleen de mogelijkheid om ze procedureel opnieuw te bewerken.

Welke besturingssystemen worden ondersteund?

Windows en macOS. Linux wordt op dit moment niet officieel ondersteund: is dat belangrijk voor je studio, laat het support weten zodat we het kunnen meewegen voor de roadmap.

Installatie & updates

Hoe installeer ik Numivo?

Download het installatieprogramma van de installatiepagina en voer het uit: het vindt je engine-installaties en kopieert de Unreal-plugin of het Unity-package op de juiste plek. Schakel het daarna in de plugin- of package manager van de engine in. Stap-voor-stap-instructies per platform staan op de installatiepagina.

Wat kan de gratis tier, en wat niet?

Free bevat de kern-scatter en alle measure-tools, zonder tijdslimiet. Mesh blending, grids, species-relaties, AI-tagging en commercieel gebruik zijn voorbehouden aan Pro: de vergelijkingstabel op de prijzenpagina laat alles in detail zien.

De plugin ontbreekt na een engine-update, wat nu?

Engine-updates installeren in een nieuwe map. Voer het Numivo-installatieprogramma gewoon opnieuw uit: het herkent de nieuwe versie en kopieert de plugin erin. Binnen een minuut klaar.

Op hoeveel machines mag ik installeren?

Op zoveel eigen machines als je wilt (bijv. desktop en laptop). Een licentie mag actief op één machine tegelijk worden gebruikt.

Hoe werken updates?

Numivo controleert een ondertekend updatekanaal en verifieert elke download vóór de installatie, zodat een update niet gemanipuleerd kan worden. In de instellingen kies je tussen het stabiele kanaal en vroege previewbuilds. Betaalde abonnementen krijgen alle updates zolang ze lopen; Lifetime krijgt v1-fixes tot versie 2.0.

Kan ik terug naar een oudere versie?

Ja. Elke release staat op de pagina met release notes. Geeft een nieuwe build problemen in productie, schrijf dan naar support: je krijgt de vorige build en wij nemen de bugmelding serieus.

Privacy & gegevens

Welke gegevens verzamelt Numivo?

Zo weinig mogelijk. Assetmetadata, favorieten, collecties en downloadgeschiedenis blijven in een lokale database op je machine. De huidige build stuurt geen telemetrie en geen gebruiksstatistieken. Naam, e-mailadres en factuurgegevens bestaan alleen door een aankoop, en die worden verwerkt door Lemon Squeezy als Merchant of Record.

Uploadt AI-tagging mijn assets?

Alleen als je het aanzet, en dan nog alleen de kleine previewafbeelding die voor het taggen nodig is: nooit je projectbestanden, bronassets of scenes. Met AI-tagging uit werkt de content browser puur lokaal.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Je project- en assetgegevens blijven op je machine. De website en het aankoopproces draaien op infrastructuur in Duitsland en de Verenigde Staten (Cloudflare, Lemon Squeezy), afgedekt door de EU-modelcontractbepalingen. Details en je AVG-rechten staan in het privacybeleid.

Kan ik Numivo gebruiken onder een streng IT-beleid van mijn bedrijf?

Meestal wel. Numivo draait volledig offline, activering vraagt geen permanente verbinding, cloud- en AI-functies kunnen uit blijven en de huidige build stuurt geen telemetrie. Heeft je IT-afdeling schriftelijke details nodig voor een review, dan levert support die aan.

Support & community

Hoe snel reageert support?

Meestal binnen 24 uur op werkdagen, met voorrang voor Pro en Studio. De Discord-community is vaak nog sneller: het team en 1,000+ ontwikkelaars antwoorden daar.

Waar meld ik een bug?

Via de supportpagina of Discord. Wat het meest helpt: de engine- en Numivo-versie, je besturingssysteem en de kortste reeks stappen die het probleem reproduceert. Reproduceerbare meldingen worden meestal in een van de volgende releases opgelost.

Is er documentatie en zijn er tutorials?

Ja, de documentatie behandelt installatie, elke tool en typische workflows, en is doorzoekbaar. Kortere walkthroughs staan op het YouTube-kanaal, en op Discord is er een kanaal waar mensen setups en presets delen.

Kan ik features aanvragen?

Graag zelfs. De roadmappagina laat zien wat gepland is en waar we mee bezig zijn; verzoeken gaan naar support of Discord. Feedback uit echte productie weegt het zwaarst: meerdere tools bestaan omdat iemand een probleem uitgebreid beschreef.

Niet gevonden?
Schrijf ons: op werkdagen antwoorden we meestal binnen 24 uur.
Naar support