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Licencia y uso

¿Con qué motores es compatible Numivo?

Unreal Engine 5.3+ como plugin nativo del editor y Unity 2022 LTS+ como paquete de editor. Ambos comparten el mismo núcleo: los proyectos y los presets se transfieren entre motores.

¿Puedo usar Numivo comercialmente?

Sí. Las licencias Pro, Studio y Lifetime cubren el uso comercial: juegos publicados, trabajo para clientes, todo. El plan Free se limita al uso personal y de evaluación.

¿Qué significa exactamente «por puesto»?

Una licencia cubre a una persona que usa Numivo de forma activa. Puedes instalarlo en varias máquinas propias, pero usarlo en una a la vez. Los equipos con Studio pueden trabajar con puestos flotantes: las licencias pertenecen al equipo, no a las personas.

¿De quién es lo que creo con Numivo?

Tuyo. Por completo. Todo lo que colocas, bakeas o exportas es un asset tuyo dentro de tu proyecto: sin regalías, sin atribución, sin restricciones.

¿Qué pasa con mis proyectos si dejo de pagar?

Todo lo que ya has construido sigue siendo tuyo y sigue funcionando: Numivo bakea a assets nativos del motor, así que tus escenas no dependen de una licencia activa. Solo dejan de funcionar las herramientas de pago del editor: vuelves al plan Free y puedes seguir abriendo y publicando tus proyectos.

¿Qué incluye exactamente la licencia Lifetime?

Un pago único por una licencia perpetua de la versión principal actual (v1) con el conjunto de funciones de Pro, uso comercial incluido. Recibes todas las correcciones de errores, estabilidad y seguridad de v1 hasta la versión 2.0, pero no funciones nuevas, ni la actualización a la 2.0, ni etiquetado con IA. Numivo funciona para ti completamente sin conexión. La redacción exacta está en las condiciones del servicio.

¿Puedo usar Numivo en trabajos freelance y para clientes?

Sí, con cualquier plan de pago. Puedes crear entornos para clientes y entregar los resultados: los assets bakeados pertenecen al proyecto, no a Numivo. Lo que no puedes hacer es revender ni sublicenciar Numivo en sí.

Facturación y planes

Mensual o anual, ¿cuál es la diferencia?

Las funciones son idénticas. Con el plan anual ahorras frente al pago mensual (Pro: 83,90 € en lugar de 100,68 €; Studio: 299,90 € en lugar de 359,88 €, al menos un 16 % menos que pagando mes a mes). El mensual es ideal para probar o para proyectos cortos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, con un clic en el portal de cliente de Lemon Squeezy (enlazado en cada e-mail de factura). La cancelación surte efecto al final del periodo pagado: mantienes el acceso completo hasta entonces. Sin plazos de preaviso ni trámites de retención.

¿Cómo funcionan los reembolsos?

Garantía de devolución de 14 días en todos los planes de pago, sin preguntas: basta con escribir a soporte. Tu derecho legal de desistimiento como consumidor no se ve afectado.

¿Recibo una factura con IVA?

Sí. Lemon Squeezy, como Merchant of Record, emite automáticamente una factura completa con IVA, incluido tu número de IVA para la inversión del sujeto pasivo cuando compras como empresa.

¿Puedo cambiar entre Free, Pro y Studio?

Cuando quieras. Tus presets, especies y ajustes te acompañan automáticamente. Al mejorar de plan se te abona el valor restante de tu periodo actual.

¿Hay descuentos para estudiantes y centros educativos?

Las instituciones educativas acreditadas reciben Numivo gratis, igual que los estudiantes con justificante de matrícula. Escribe a soporte con tu justificante: la activación suele tardar menos de 24 horas.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal, gestionados en el checkout de Lemon Squeezy. Todos los precios están en euros y, para consumidores, incluyen IVA.

¿Puede subir más adelante el precio de mi suscripción?

Tu periodo en curso mantiene siempre el precio que aceptaste. Si los precios cambian, lo anunciamos antes de la siguiente renovación para que puedas decidir a tiempo, o cancelar con un clic antes de que entre en vigor.

Técnica y rendimiento

¿Afecta Numivo al rendimiento de mi juego?

No. Numivo funciona solo en el editor. Todo se bakea a assets nativos del motor: mallas instanciadas, vegetación y materiales estándar. Tu build no contiene ni una línea de Numivo.

¿Qué hardware necesito?

Si tu equipo mueve Unreal Engine 5 o Unity con soltura, mueve Numivo. El kit añade menos de 150 MB de RAM en escenas típicas y usa la GPU para el trabajo pesado.

¿Funciona Numivo sin conexión?

Sí, por completo. Solo el etiquetado con IA opcional del content browser necesita conexión, y su activación es voluntaria. Sin él, ningún asset sale nunca de tu máquina.

¿Son compatibles Nanite, Lumen, URP y HDRP?

Sí. En Unreal, Numivo funciona de forma nativa con mallas Nanite y con Lumen. En Unity se detectan automáticamente URP y HDRP, y los materiales se generan en consecuencia.

¿Funciona Numivo con Git y Perforce?

Sí. Como los resultados son assets normales del motor, se versionan igual que el resto de tu proyecto. Los presets de Numivo son archivos de proyecto corrientes que puedes subir al repositorio y compartir; el índice local de assets es una caché reconstruible y debe ir en tus reglas de exclusión.

¿Puedo añadir Numivo a un proyecto que ya existe?

Sí, y es el caso habitual. Numivo no convierte ni se adueña de tu proyecto: añade herramientas de editor que colocan y bakean assets. El contenido existente queda intacto y puedes empezar con una sola escena de prueba.

¿Qué pasa con mis escenas si quito Numivo?

Siguen funcionando. Como todo está bakeado en assets nativos del motor, quitar el plugin solo elimina los paneles de editor de Numivo: mallas, vegetación y materiales se quedan exactamente donde están. Solo pierdes la posibilidad de volver a editarlos de forma procedural.

¿Qué sistemas operativos son compatibles?

Windows y macOS. Linux no es compatible oficialmente por ahora. Si es importante para tu estudio, díselo a soporte para que podamos valorarlo en el roadmap.

Instalación y actualizaciones

¿Cómo instalo Numivo?

Descarga el instalador desde la página de instalación y ejecútalo: localiza tus instalaciones del motor y copia el plugin de Unreal o el paquete de Unity en su sitio. Después actívalo en el gestor de plugins o de paquetes del motor. Las instrucciones paso a paso para cada plataforma están en la página de instalación.

¿Qué puede hacer el plan Free y qué no?

Free incluye el scatter básico y todas las herramientas de medición, sin límite de tiempo. La fusión de mallas, las cuadrículas, las relaciones entre especies, el etiquetado con IA y el uso comercial están reservados a Pro: la tabla comparativa de la página de precios lo detalla todo.

El plugin ha desaparecido tras actualizar el motor, ¿y ahora qué?

Las actualizaciones del motor se instalan en una carpeta nueva. Basta con volver a ejecutar el instalador de Numivo: detecta la versión nueva y copia el plugin. Tarda menos de un minuto.

¿En cuántas máquinas puedo instalarlo?

En tantas máquinas propias como quieras (por ejemplo, sobremesa y portátil). Una licencia puede usarse de forma activa en una máquina a la vez.

¿Cómo funcionan las actualizaciones?

Numivo consulta un canal de actualizaciones firmado y verifica cada descarga antes de instalarla, de modo que una actualización no se puede manipular. En los ajustes eliges entre el canal estable y las versiones preliminares. Las suscripciones de pago reciben todas las actualizaciones mientras estén activas; Lifetime recibe las correcciones de v1 hasta la versión 2.0.

¿Puedo volver a una versión anterior?

Sí. Todas las versiones están listadas en la página de notas de versión. Si una compilación nueva causa problemas en producción, escribe a soporte: te daremos la anterior y nos tomaremos en serio el informe de error.

Privacidad y datos

¿Qué datos recopila Numivo?

Los mínimos posibles. Los metadatos de los assets, los favoritos, las colecciones y el historial de descargas se quedan en una base de datos local de tu máquina. La versión actual no envía telemetría ni estadísticas de uso. El nombre, el e-mail y los datos de facturación solo existen porque ha habido una compra, y los trata Lemon Squeezy como Merchant of Record.

¿Sube mis assets el etiquetado con IA?

Solo si lo activas y, aun así, únicamente la pequeña imagen de vista previa necesaria para el etiquetado, nunca tus archivos de proyecto, tus assets fuente ni tus escenas. Con el etiquetado con IA desactivado, el content browser funciona de forma puramente local.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Los datos de tu proyecto y de tus assets se quedan en tu máquina. La web y el proceso de compra se ejecutan en infraestructura de Alemania y Estados Unidos (Cloudflare, Lemon Squeezy), con las cláusulas contractuales tipo de la UE como garantía. Los detalles y tus derechos según el RGPD están en la política de privacidad.

¿Puedo usar Numivo con una política de TI corporativa estricta?

Normalmente sí. Numivo funciona completamente sin conexión, la activación no necesita una conexión permanente, las funciones de nube y de IA pueden quedarse desactivadas y la versión actual no envía telemetría. Si tu equipo de TI necesita detalles por escrito para una revisión, soporte se los facilitará.

Soporte y comunidad

¿Cuánto tarda soporte en responder?

Normalmente en 24 horas en días laborables, con prioridad para Pro y Studio. La comunidad de Discord suele ser incluso más rápida: allí responden el equipo y más de 1.000 desarrolladores.

¿Dónde informo de un error?

En la página de soporte o en Discord. Lo que más ayuda: la versión del motor y de Numivo, el sistema operativo y los pasos mínimos para reproducirlo. Los informes reproducibles suelen corregirse en alguna de las siguientes versiones.

¿Hay documentación y tutoriales?

Sí: la documentación cubre la instalación, cada herramienta y los flujos de trabajo habituales, y se puede buscar en ella. Los tutoriales más cortos están en el canal de YouTube, y en Discord hay un canal donde la gente comparte configuraciones y presets.

¿Puedo pedir funciones nuevas?

Por favor, hazlo. La página del roadmap muestra lo planificado y lo que está en marcha; las peticiones van a soporte o a Discord. El feedback que viene de producción real es el que más pesa: varias herramientas existen porque alguien describió un problema con detalle.

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