Tout ce que vous voulez savoir.
Parcourez les questions les plus fréquentes sur les licences, la facturation, la technique et le support, ou filtrez par catégorie. Une réponse manque ? Le support prend le relais.
Licence & utilisation
Quels moteurs Numivo prend-il en charge ?
Unreal Engine 5.3+ comme plugin natif de l'éditeur et Unity 2022 LTS+ comme package éditeur. Les deux partagent le même cœur : projets et presets se transfèrent d'un moteur à l'autre.
Puis-je utiliser Numivo à des fins commerciales ?
Oui. Les licences Pro, Studio et Lifetime couvrent l'usage commercial : jeux publiés, travail client, tout. L'offre Free est limitée à l'usage personnel et à l'évaluation.
Que signifie exactement « par siège » ?
Une licence couvre une personne qui utilise activement Numivo. Vous pouvez l'installer sur plusieurs de vos machines, mais l'utiliser sur une seule à la fois. Les équipes Studio peuvent recourir aux sièges flottants : les licences appartiennent à l'équipe, pas aux individus.
À qui appartient ce que je crée avec Numivo ?
À vous. Entièrement. Tout ce que vous placez, bakez ou exportez est votre asset dans votre projet : aucune redevance, aucune attribution, aucune restriction.
Qu'advient-il de mes projets si j'arrête de payer ?
Tout ce que vous avez déjà construit reste à vous et continue de fonctionner : Numivo bake en assets natifs du moteur, vos scènes ne dépendent donc pas d'une licence active. Seuls les outils d'éditeur payants s'arrêtent : vous revenez à l'offre Free et pouvez continuer à ouvrir et à publier vos projets.
Que comprend exactement la licence Lifetime ?
Un paiement unique pour un droit d'utilisation perpétuel de la version majeure actuelle (v1) avec l'ensemble des fonctions Pro, usage commercial inclus. Vous recevez tous les correctifs de bugs, de stabilité et de sécurité de la v1 jusqu'à la version 2.0, mais aucune nouvelle fonction, aucune mise à niveau vers la 2.0 et pas de tagging IA. Numivo fonctionne entièrement hors ligne pour vous. Le libellé exact figure dans les conditions d'utilisation.
Puis-je utiliser Numivo en freelance et pour du travail client ?
Oui, avec n'importe quelle offre payante. Vous pouvez créer des environnements pour des clients et leur livrer les résultats : les assets bakés appartiennent au projet, pas à Numivo. Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est revendre ou sous-licencier Numivo lui-même.
Facturation & offres
Mensuel ou annuel : quelle différence ?
Les fonctionnalités sont identiques. En annuel, vous économisez par rapport au paiement mensuel (Pro : 83,90 € au lieu de 100,68 €, Studio : 299,90 € au lieu de 359,88 €, au moins 16 % de moins qu'au mois). Le mensuel est idéal pour essayer ou pour des projets courts.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, en un clic dans le portail client Lemon Squeezy (dont le lien figure dans chaque e-mail de facture). La résiliation prend effet à la fin de la période payée : vous conservez l'accès complet jusque-là. Aucun préavis, aucune boucle de rétention.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur toutes les offres payantes, sans justification : un simple e-mail au support suffit. Votre droit de rétractation légal en tant que consommateur reste inchangé.
Est-ce que je reçois une facture avec TVA ?
Oui. Lemon Squeezy, en tant que Merchant of Record, établit automatiquement une facture complète avec TVA, y compris avec votre numéro de TVA intracommunautaire pour l'autoliquidation si vous achetez en tant qu'entreprise.
Puis-je passer de Free à Pro ou Studio, et inversement ?
À tout moment. Vos presets, espèces et réglages sont repris automatiquement. En cas de montée en gamme, la valeur restante de votre période en cours est créditée.
Existe-t-il des réductions pour les étudiants et les écoles ?
Les établissements d'enseignement accrédités obtiennent Numivo gratuitement, tout comme les étudiants sur justificatif de scolarité. Envoyez votre justificatif au support : l'activation prend généralement moins de 24 heures.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover et PayPal, traités dans le checkout Lemon Squeezy. Tous les prix sont en euros et, pour les consommateurs, TTC.
Le prix de mon abonnement peut-il augmenter par la suite ?
Votre période en cours conserve toujours le prix que vous avez accepté. En cas d'évolution tarifaire, nous vous prévenons avant le renouvellement suivant afin que vous puissiez décider à temps, ou résilier en un clic avant son entrée en vigueur.
Technique & performances
Numivo affecte-t-il les performances de mon jeu ?
Non. Numivo est une boîte à outils uniquement destinée à l'éditeur. Tout est baké en assets natifs du moteur : meshes instanciés, foliage, matériaux standard. Votre build ne contient pas une seule ligne de Numivo.
Quelle configuration matérielle faut-il ?
Si votre machine fait tourner Unreal Engine 5 ou Unity confortablement, elle fait tourner Numivo. La boîte à outils ajoute moins de 150 Mo de RAM dans les scènes typiques et confie le gros du travail au GPU.
Numivo fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui, entièrement. Seul le tagging IA optionnel du content browser a besoin d'une connexion, et il est opt-in. Sans lui, aucun asset ne quitte jamais votre machine.
Nanite, Lumen, URP et HDRP sont-ils pris en charge ?
Oui. Dans Unreal, Numivo fonctionne nativement avec les meshes Nanite et avec Lumen. Dans Unity, URP et HDRP sont détectés automatiquement et les matériaux sont générés en conséquence.
Numivo fonctionne-t-il avec Git et Perforce ?
Oui. Comme les résultats sont des assets ordinaires du moteur, ils se versionnent exactement comme le reste de votre projet. Les presets de Numivo sont de simples fichiers de projet que vous pouvez committer et partager ; l'index d'assets local, lui, est un cache reconstructible et a sa place dans vos règles d'exclusion.
Puis-je ajouter Numivo à un projet existant ?
Oui, c'est le cas normal. Numivo ne convertit pas votre projet et n'en prend pas le contrôle : il ajoute des outils d'éditeur qui placent et bakent des assets. Le contenu existant reste intact, et vous pouvez commencer par une seule scène de test.
Qu'arrive-t-il à mes scènes si je supprime Numivo ?
Elles continuent de fonctionner. Comme tout est baké en assets natifs du moteur, supprimer le plugin ne retire que les panneaux d'éditeur de Numivo : meshes, foliage et matériaux restent exactement où ils sont. Vous perdez seulement la possibilité de les rééditer de façon procédurale.
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?
Windows et macOS. Linux n'est pas officiellement pris en charge pour le moment. Si c'est important pour votre studio, dites-le au support afin que nous puissions l'évaluer pour la roadmap.
Installation & mises à jour
Comment installer Numivo ?
Téléchargez l'installeur depuis la page d'installation et lancez-le : il détecte vos installations de moteur et met en place le plugin Unreal ou le package Unity. Activez-le ensuite dans le gestionnaire de plugins ou de packages du moteur. Les instructions détaillées par plateforme se trouvent sur la page d'installation.
Que permet l'offre Free, et que ne permet-elle pas ?
Free comprend le scatter de base et tous les outils de mesure, sans limite de temps. La fusion de meshes, les grilles, les relations entre espèces, le tagging IA et l'usage commercial sont réservés à Pro : le tableau comparatif de la page tarifs détaille tout.
Le plugin a disparu après une mise à jour du moteur : que faire ?
Les mises à jour du moteur s'installent dans un nouveau dossier. Relancez simplement l'installeur Numivo : il détecte la nouvelle version et y copie le plugin. Moins d'une minute.
Sur combien de machines puis-je l'installer ?
Sur autant de vos propres machines que vous le souhaitez (p. ex. poste fixe et portable). Une licence ne peut être utilisée activement que sur une machine à la fois.
Comment fonctionnent les mises à jour ?
Numivo interroge un canal de mise à jour signé et vérifie chaque téléchargement avant l'installation : une mise à jour ne peut donc pas être altérée. Vous choisissez dans les réglages entre le canal stable et les builds de préversion. Les abonnements payants reçoivent toutes les mises à jour tant qu'ils sont actifs ; Lifetime reçoit les correctifs v1 jusqu'à la version 2.0.
Puis-je revenir à une version antérieure ?
Oui. Chaque version est listée sur la page des notes de version. Si un nouveau build pose problème en production, écrivez au support : vous récupérerez le build précédent et nous prendrons le rapport de bug au sérieux.
Confidentialité & données
Quelles données Numivo collecte-t-il ?
Le moins possible. Métadonnées d'assets, favoris, collections et historique de téléchargement restent dans une base de données locale sur votre machine. Le build actuel n'envoie aucune télémétrie ni statistique d'usage. Nom, e-mail et données de facturation n'existent qu'en raison d'un achat, et ils sont traités par Lemon Squeezy en tant que Merchant of Record.
Le tagging IA envoie-t-il mes assets en ligne ?
Uniquement si vous l'activez, et même alors seulement la petite image de prévisualisation nécessaire au tagging, jamais vos fichiers de projet, vos assets sources ni vos scènes. Avec le tagging IA désactivé, le content browser fonctionne entièrement en local.
Où mes données sont-elles stockées ?
Vos données de projet et d'assets restent sur votre machine. Le site web et le processus d'achat s'appuient sur des infrastructures situées en Allemagne et aux États-Unis (Cloudflare, Lemon Squeezy), encadrées par les clauses contractuelles types de l'UE. Les détails et vos droits au titre du RGPD figurent dans la politique de confidentialité.
Puis-je utiliser Numivo avec une politique informatique d'entreprise stricte ?
En général, oui. Numivo fonctionne entièrement hors ligne, l'activation ne nécessite pas de connexion permanente, les fonctions cloud et IA peuvent rester désactivées, et le build actuel n'envoie aucune télémétrie. Si votre service informatique a besoin de détails écrits pour une revue, le support les fournira.
Support & communauté
En combien de temps le support répond-il ?
En général sous 24 heures en jours ouvrés, en priorité pour Pro et Studio. La communauté Discord est souvent encore plus rapide : l'équipe et plus de 1 000 développeurs y répondent.
Où signaler un bug ?
Via la page de support ou Discord. Ce qui aide le plus : la version du moteur et celle de Numivo, le système d'exploitation, et la suite d'étapes la plus courte qui reproduit le problème. Les rapports reproductibles sont généralement corrigés dans l'une des versions suivantes.
Existe-t-il une documentation et des tutoriels ?
Oui, la documentation couvre l'installation, chaque outil et les workflows typiques, et elle est consultable par recherche. Des démonstrations plus courtes vivent sur la chaîne YouTube, et le Discord dispose d'un canal où l'on partage setups et presets.
Puis-je proposer des fonctionnalités ?
Volontiers. La page roadmap montre ce qui est prévu et ce qui est en cours ; les demandes passent par le support ou Discord. Les retours issus de la production réelle pèsent le plus lourd : plusieurs outils existent parce que quelqu'un a décrit un problème en détail.
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